多种联系方式总览

本站为传奇私服玩家与服务器运营方提供多渠道联系入口。由于咨询量较大（日均约 620 条），我们按问题类型分流处理，建议您根据自身需求选择对应渠道，以获得最快响应。

工作时间与服务承诺

关于举报处理，我们承诺：每一条有效举报都会得到书面回复，说明核查过程与处理结果。若举报的服务器确实存在虚假爆率、木马登录器或恶意扣费行为，我们将在 1 小时内将其从推荐列表移除，并加入黑名单数据库，同步通知接入本站接口的 76 家合作站点。

需要说明的是，本站不参与任何私服的运营与充值分成，因此无法处理"充值未到账""账号被封"等游戏内纠纷。这类问题请直接联系对应服务器的客服，我们可协助提供该服务器的备案信息与历史投诉记录。

各部门与业务线联系指引

审核组：负责服务器收录审核与下架判定，是举报处理的主要执行部门。若您对某组服务器的审核结果有异议，可通过玩家支持邮箱提交申诉，附上实测截图与时间戳，审核组会在 48 小时内复核并答复。

内容编辑组：负责攻略撰写与版本解析。若您是资深玩家，希望投稿装备回收传奇私服收益测算、职业搭配等原创内容，可发送稿件至玩家支持邮箱，标题注明"投稿"。稿件一经采用，按字数与质量给予 50-500 元稿酬，并授予社区增强版权限。

社区运营组：负责社区秩序与活动组织。如遇社区账号异常、评论被误删、积分未到账等问题，请通过在线客服反馈，提供账号 ID 与问题截图。

数据与合规组：负责接口合作与合规事务。第三方导航站申请数据接口、版权方投诉内容侵权、监管机构问询，均通过商务邮箱或技术接口邮箱转交该组处理，我们将在法定期限内响应。

商务合作组：受理广告位投放与品牌合作。需注意，广告位与自然推荐列表严格分离，广告内容不得暗示"官方推荐"，且必须标注"广告"字样。任何试图通过付费影响审核结果的要求，我们将直接拒绝并终止合作。

常见问题与快速解答

Q1：我举报的服务器多久会有结果？

举报提交后，系统自动分配工单号，3.6 小时内启动核查。核查包括登录器复检、爆率抽样实测与运营方问询三个环节，通常在 24 小时内出结果。处理结果会通过您提交举报时留下的邮箱或社区站内信通知。

Q2：如何申请收录我的服务器？

发送邮件至商务合作邮箱，附上开服计划书、版本号、爆率区间、装备回收比例、登录器文件及 MD5 值。审核组会在 4.2 小时内完成初审，初审通过后进入实测环节。整个流程免费，我们不收取任何"收录费""推荐费"。

Q3：为什么我的评论被删除了？

评论被删除通常有三种原因：包含其他平台的推广链接、包含辱骂或人身攻击内容、被多名用户举报为虚假评测。若您认为删除有误，可通过在线客服申诉，运营组会复核并恢复误删内容。

Q4：可以电话咨询游戏攻略吗？

商务电话仅受理机构合作，不提供攻略咨询。攻略类问题建议在社区对应板块发帖，通常 1-2 小时内会有资深玩家回复；也可查阅本站已发布的 1800 余篇原创攻略，覆盖绝大多数版本玩法。

Q5：发现有人冒充本站进行诈骗怎么办？

本站唯一官方域名为 ping.lemarche-sf.com，唯一官方客户端从本站下载页获取。任何以"本站客服"名义索要账号密码、要求转账充值的行为均为诈骗。请立即通过玩家支持邮箱举报，附上对方联系方式与聊天截图，我们会公示预警并协助报案。